7月8日，市委书记汪元程到洪湖市开展接访下访活动，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，站稳人民立场，倾听群众呼声，用心用情用力做好信访工作，着力解决群众急难愁盼问题，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感，切实维护社会和谐稳定。

接访中，汪元程面对面听取来访群众反映的房产办证、欠薪欠保等问题，详细了解问题根源与处置推进情况，并与有关负责同志现场研判、会商化解方案。汪元程指出，信访工作是“送上门的群众工作”，是反映社情民意的“晴雨表”。要牢记群众利益无小事，耐心细致接待群众来访，带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作，着力解决人民群众操心事、烦心事、揪心事，推动实现解决一个、促进一类、规范一域。

汪元程强调，要提高政治站位，进一步增强做好信访工作的使命感、紧迫感，扎实履行为民解难、为党分忧的政治责任，以高质量信访工作服务保障高质量发展。要在源头治理上再加力，坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实“日清月结”“逢四说事”等工作机制，统筹抓好初访快办、就地处置、系统治理、风险预警工作，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等方法，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要在积案攻坚上再突破，紧盯“两个专项”难点问题，刚性落实“领导包案”制度，严格遵循“三到位一处理”要求，着力推动一批“骨头案”“钉子案”实质性化解，不断提升信访工作办理质效。要在强基固本上再提升，纵深推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，常态化开展信访干部业务培训和实战练兵，及时总结提炼基层信访工作特色经验做法，奋力推动新时代信访工作高质量发展。