江汉风报道：为扎实推进“高效办成一件事”落地见效，持续优化城市管理政务服务环境，近日，沙市区智慧城管信息中心主任高红走进区政务服务中心，开展“局长走流程”活动。

活动中，高红重点围绕生活垃圾经营性清扫收集运输审批、城市建筑垃圾处置核准、市政设施建设类审批、城市绿地树木修剪移植审批等10项核心业务，逐一核查线上线下审批流程的通畅度、材料规范的准确度以及办理时效的执行情况。针对群众和企业办理频次较高的树木修剪、移植审批事项，高红与窗口工作人员深入交流，详细了解申请提交、现场勘查、办结反馈等各环节运转细节，认真倾听一线人员关于流程优化、材料精简、线上申报衔接及现场勘验配合等方面的意见建议。

在关注线下窗口服务的同时，高红体验了线上办事渠道的运行状况。目前，市民可通过PC端登录湖北政务服务网，或使用手机下载鄂汇办APP，搜索“沙市区城市管理执法局”，即可在线办理相关审批事项，实现从“跑窗口”到“指尖办”的便捷转换，有效减少群众往返成本，提升办事效率。

下一步，沙市区城管执法局将紧扣“高效办成一件事”工作目标，系统梳理业务办理中审批提速、服务提质的突破口，针对性畅通线上线下办事渠道，持续细化便民服务举措，全力打造流程更优、效率更高、服务更暖的城市管理政务服务环境，切实提升企业和群众办事获得感与满意度。

（记者：王晓艳 通讯员：汤海娟/编辑：朱佳敏/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

（作者：记者：王晓艳)