江汉风报道：6月19日端午节，荆州市交通运输综合执法支队驻火车站执法人员高效处置一起乘客物品遗失求助，仅用1小时便帮助失主找回遗落在出租车上价值万余元的贵重物品。
当天上午10时30分，张先生怀抱幼儿、带着家人，急匆匆来到荆州火车站出租车通道交通运输综合执法站求助：一家人乘坐出租车送弟弟前往火车站乘车，下车时不慎将随身背包遗落在车上。包内有价值一万多元的新手机、身份证、银行卡及数百元现金等重要财物，一家人焦急万分。经执法人员详细了解，张先生系现金支付车费，未索要发票，也没有留意出租车所属公司及车牌号码。
情况紧急、线索有限，执法人员一边安抚失主情绪，一边迅速启动联动处置：一方面引导失主前往火车站警务室调取监控，查找涉事车辆信息；另一方面立即通过出租车行业平台发布失物协查信息，并持续拨打遗失手机号码，终于在11时06分时打通遗失手机电话，联系上了出租车驾驶员周师傅。
经核实，张先生一家下车后，后续乘客发现背包并一度拒绝转交，周师傅耐心沟通后将背包妥善保管。因包内手机处于静音状态，未能及时接听来电。此时车辆已行驶至荆州市中心城区东区，在执法人员沟通协调下，周师傅得知失主十分焦急，当即表示立即折返送还物品。
执法人员第一时间将寻回消息告知失主，并在行业平台更新信息。11时30分，周师傅赶回火车站，在执法人员见证下完成物品交接。背包失而复得，张先生一家对执法人员的高效处置和周师傅的诚信行为连连致谢。
荆州市交通运输综合执法支队温馨提醒广大市民和旅客：乘坐出租车时，下车前请仔细检查随身物品，主动索要乘车发票，记清车辆信息，如遇物品遗落，可拨打0716-8211166或12328交通服务热线求助。
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