江汉风报道：6月12日，荆州市豪邦精密五金制品有限公司负责人李天泽，为荆州经开区政务服务中心市场监管窗口送上一面印有“贴心服务为企业，热情高效办实事”的锦旗，衷心感谢窗口工作人员主动靠前、高效解难，用优质政务服务助力企业破除办事困境。
据悉，李天泽此前拟将自有厂房出租给配套生产企业，不料承租方办理营业执照时遇阻。该厂房土地证早年登记在个体工商户名下，后经营主体升级为企业，权证名称与现主体信息不符，加之承租方受托中介人员随意判定此类情况无法办证，错误说法误导甲乙双方，直接导致厂房租赁项目停滞，企业陷入两难境地。
为破解办事难题，企业通过“E线民生”平台提交办事诉求。接到诉求后，经开区市场监管局登记科快速响应，即刻核实相关情况、对照政策逐条研判，并明确告知企业，该片区内此类权属名称不符问题，并不影响营业执照办理，及时纠正中介错误言论，消除企业认知误区。
为切实减轻企业办事负担，工作人员主动对接企业，线上手把手指导筹备申报材料，协助企业在湖北政务服务网完成线上申报，全程跟进审批流程，全方位提供代办指引服务。在工作人员精准帮扶下，6月4日承租方成功办理营业执照，短短数日便 化解企业棘手难题。
“多亏市监工作人员及时解惑，全程耐心指导，帮我们解决了大难题，服务既高效又暖心。”李天泽由衷说。
一面锦旗，既是企业的真挚谢意，也是政企双向奔赴的生动缩影。荆州经开区市场监管局相关负责人表示，将持续深耕优化营商环境工作，聚焦企业办事堵点、难点，前移服务端口、优化服务举措，打通政策落地与政务服务“最后一公里”，全力护航辖区企业稳定经营、高质量发展。
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