江汉风报道:近日,监利市政务服务中心联合荆州住房公积金中心监利办事处举办第十一期“政务大讲堂”活动。本期活动以“惠民公积金,服务暖人心”为主题,旨在深化政务服务跨部门联动,规范住房公积金业务办理标准,提升窗口服务质效,优化营商环境。

监利市政数局党组书记、局长徐金平出席活动,政务大厅各窗口首席代表、工作人员及公积金经办人员参加讲座。讲座采取政策解读、案例解析、实操演示相结合的方式,由监利办事处业务骨干李枫林围绕公积金缴存、账户管理、提取、贷款及线上高频业务办理等重点内容进行系统讲解,梳理最新政策要点、办理流程、所需材料及审批规范。

据介绍,此次专题讲座有效打通了公积金业务与政务窗口服务的衔接壁垒,统一了跨窗口业务办理规范,补齐了政务窗口工作人员公积金业务知识短板,全面提升了全员业务实操能力和协同服务水平。
多名参训人员表示,通过宣讲全方位了解了公积金惠民政策和便捷办事渠道,今后无需多跑腿或反复咨询,办事更加省心省力。
监利市政务服务中心负责人徐雁飞表示,本次联合大讲堂是深化跨部门联动、推进政务服务标准化、便民化、高效化的重要举措,进一步夯实了窗口队伍业务能力,推动惠民政策精准直达。

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