荆州高新区:“全面体检”物业整治“保驾护航”居民权益

江汉风报道:“这120块预缴的停车费都退回来了,简直太让我惊喜了。”武地电建荆韵小区一居民说道,脸上洋溢着快乐的笑容。

据悉,武地电建荆韵小区前物业公司合同到期,预计2026年3月底退场,但退费进展比较缓慢。荆州高新区住建局主要负责人第一时间约谈该物业公司,明确要求物业公司4月底前完成物业费、停车费、押金等退还工作,指派专人每日督办退费进度。应退费147户、涉及金额约17万元,已于4月中旬全部退款完毕。

物业服务领域突出问题专项整治工作开展以来,荆州高新区高位统筹、压实责任,制定《荆州高新区2026年治理物业服务领域突出问题集中整治工作方案》,成立专项整治工作专班,建立了《荆州高新区“2026年治理物业服务领域突出问题部门”联动机制》,明确了部门职责、执法进小区等事项,已召开专班联席会议3次,已开展“逢4说事”接访活动5次,全区物业管理体制机制更加健全。

为倒逼行业规范提升,荆州高新区强化信用监管、从严惩戒问责,对1家企业信用扣分、约谈企业2次;联合消防部门行政处罚违规物业1家,罚款6000元,以刚性约束倒逼服务升级。运用监督执纪第一种形态处理2人,移交问题线索3条,以严督实查纠治行业顽疾,推动物业企业从“重收费、轻服务”向“优服务、提质效”转变。

下一步,荆州高新区将持续巩固整治成果,建立长效机制,推动物业服务向规范化、标准化、精细化迈进,让幸福安居的美好愿景成为现实。

通讯员:金庭/编辑:张倩/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)


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