汪元程主持召开民生领域信访突出问题集中治理工作调度会
扎实推动集中治理取得更大成效
持续增进群众获得感幸福感安全感
江汉风报道：4月29日，全市民生领域信访突出问题集中治理工作调度会召开。市委书记汪元程主持会议并强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央纪委国家监委调度推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作会议、省委专题推进会精神，用心用情做好信访工作，扎实推动集中治理取得更大成效，为加快“两个推动”营造良好环境。
在认真听取大家发言后，汪元程指出，全市上下要提高政治站位，深刻认识抓好民生领域信访突出问题集中治理工作是必须答好的“政治考题”“发展考题”“民生考题”，清醒看到工作中存在的问题和不足，树立和践行正确政绩观，认真对待群众来信来访，千方百计为群众排忧解难，持续增进群众获得感、幸福感、安全感，确保全市信访工作全面进步、整体提升。
汪元程强调，要聚焦重点、多维发力，扎实推动集中治理取得更大成效。突出实质性化解，锚定“四降一升”目标，紧盯农业农村、劳动社保、城乡建设、经济管理等重点领域突出问题，建立闭环管理机制，动态更新工作台账，压实包保责任，定期调度通报，集中攻坚一批“骨头案”“钉子案”，切实解决群众合理合法诉求。抓实程序性化解，贯彻落实《信访工作条例》，深入推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，明晰办理流程、公开办理结果，依法依规处置信访事项，保障群众合法信访权益。做好情感性化解，常态化开展下访接访，主动倾听群众诉求、做好政策解读与情绪疏导，拉近干群距离，化解群众心结，真正做到“案结事了、事心双解”，持续提升群众信访满意度。
汪元程要求，要拧紧责任链条，压紧压实各单位主要负责同志第一责任人责任、行业部门主管责任和纪委监委监督专责，凝聚工作合力。要完善工作机制，严格落实“日清月结、逢四说事、领导包案”制度，持续完善社会矛盾纠纷排查发现、调处化解、反馈报告、抚慰救助机制，加强跨部门、跨层级工作统筹，推动集中治理走深走实。要务求工作实效，把集中治理工作与树立和践行正确政绩观学习教育结合起来，与“群腐”集中整治工作结合起来，力戒形式主义、官僚主义，以实干实绩实效检验集中治理成果。
市领导李敢、余雪飞、梁军参加会议。
（记者：夏雨彬、董浩 特约记者：丁美华/编辑：杨尹/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：刘国刚）
