致敬文旅守护者 备战五一黄金周——荆州区开展一线涉旅劳动者文旅体验暨服务质量提升活动

江汉风报道:为致敬坚守岗位、默默奉献的一线劳动者,全面提升文旅服务水平,凝聚全域旅游共建合力,营造尊客宠客、全民参与的浓厚氛围,以优质服务迎接五一假期,助力荆州古城国家5A级旅游景区创建,4月24日,荆州区文旅局、荆州区总工会联合相关部门举办一线涉旅劳动者文旅体验暨服务质量提升活动。近80名来自文旅、交通、商超、城管、社区等领域与旅游服务息息相关的一线劳动者代表齐聚一堂,沉浸式感受荆州区文旅魅力,在观摩学习中锤炼服务本领、凝聚奋进力量。

活动中,一线劳动者代表先后走进楚王车马阵、荆州古城宾阳楼、荆州博物馆等核心文旅景点,实地探访景区风貌、体验游览动线、感受服务细节。在服务质量交流分享会上,各行业代表立足本职、畅所欲言,分享服务心得、交流工作经验。

此次活动既是对一线劳动者的暖心慰问,更是备战五一假期的服务总动员。下一步,荆州区文旅局将以此次活动为起点,建立一线涉旅劳动者服务提升、文旅宣传长效机制,常态化开展培训交流、观摩体验活动,持续优化全行业服务品质,厚植全民共创、全域共建的浓厚氛围,凝聚各方力量护航文旅市场,以高质量服务推动文旅产业提质增效,全速推进荆州古城国家 5A 级旅游景区创建工作。

(编辑:王向明/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)


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