江汉风报道：“以前只负责把餐品准时送到市民手里，现在多了个‘食品安全监督员’的身份，取餐时多留意一眼商家卫生、食材状况，就能为大家的‘舌尖安全’多添一份保障，这份责任越干越有劲头！”美团外卖小哥夏科平说。
为破解网络餐饮监管盲区，筑牢群众食品安全防线，4月以来，石首市委社会工作部联合市市场监管等部门，从全市美团、淘宝闪购等平台网约配送员中，经过报名申请、资格审查、集中培训、考核聘任等严格流程，筛选出20名遵纪守法、责任心强的配送员，为他们统一颁发食品安全监督员证，实行编号管理，聘期为1年。
这些外卖骑手每日穿梭于城市角落，取餐配送时能深入餐饮商户一线，第一时间接触后厨卫生、食材储存、操作规范等关键环节，能及时发现“幽灵店铺”、无证经营、卫生不达标等隐蔽性较强的隐患，有效弥补了监管部门人力不足、覆盖不全的短板。
“我们每天要跑几十家餐馆，哪家卫生干净、哪家操作规范，看得比谁都清楚。”淘宝闪送小哥来洁表示，今后送单之余会主动履行监督职责。
为让“移动探头”真正发挥作用，石首市明确了监督员的核心职责，主要包括食品安全政策宣传、问题线索上报等，重点监督网络餐饮商户的经营卫生、食材储存、操作规范等关键环节，监督员可通过“随手拍”、网格“啄木鸟”平台、微信群、举报电话等渠道，便捷上报食品安全问题隐患。同时，建立健全长效管理与激励机制，定期开展食品安全法律法规、隐患识别、信息上报等培训，对有效举报给予奖励，对表现优秀的监督员予以表彰，同时依法保护监督员合法权益，让其放心履职。
针对监督员上报的线索，石首建立了“商户自行整改、平台督促整改、监管部门行政处置”的三级快速处理流程，实名举报线索将在5个工作日内反馈处理结果，确保问题隐患及时化解、闭环处置。
此次20名网约配送员受聘上岗，是石首市深化网络餐饮安全社会共治的重要举措，进一步推动形成“政府监管+社会监督+行业自律”的立体防护网。下一步，石首市委社会工作部将联合相关部门持续推动新就业群体化身城市网格“啄木鸟”，积极融入基层治理各环节，以“新”力量提升社会治理能力现代化水平。
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