江陵：“好些说”赋能基层治理现代化

江汉风报道：“太谢谢你们了，真没想到能这么快解决！”夏大爷由衷地为社区干部点赞。家住江陵县郝穴镇双港社区康民小区居民夏大爷，长期被屋顶漏水问题困扰，楼上住户又不配合解决，这件事成了他的“揪心事”。抱着试一试的心态，夏大爷来到社区反映问题，依托全县推广的“好些说”议事平台，社区干部第一时间牵头会商、实地踏勘，快速联动物业力量制定修缮方案，仅用3天就完成防水施工，彻底解决了这一民生难题。

据了解，近年来郝穴镇以干部素质提升年为抓手，紧紧围绕基层治理现代化建设目标，结合全省“双20”帮扶机制，选派干部到武汉市青山区跟班学习，汲取“顺顺吧”“天天敲门组”等先进经验，结合实际创新打造“好些说”品牌。

“好些说”以“1+3+N”治理体系为支撑，社区党组织为统领，构建居民、业委会、物业三方联动格局，整合下沉干部、社区民警、执业律师、人民调解员、党员骨干、志愿者等多元力量，组建议事服务团，精准破解基层治理中力量分散、响应滞后、协同不足的痛点难点。另外，平台全面推行三级议题分类处置+闭环销号管理工作机制，明确楼栋级小事3日内办结、小区级难事7日内办结、跨部门事情15日内办结，以时限倒逼干部担当作为、提速增效。平台运行以来，累计收集群众各类诉求56件，成功办结55件，矛盾纠纷化解率达98%，真正实现“小事不出网格、大事不出村社、矛盾不上交”的治理目标。截至目前，全镇13个村社全部组建“好些说”服务团，已有50余名干部参与，真正让群众在家门口就能说事、议事、办事。

从康民小区漏水难题快速修缮，到沿江社区郝穴小学旁便民停车场建成开放；从江城社区新跃四巷车辆停放问题3天解决，到西湖社区新增30余个垃圾桶补齐环卫短板，“好些说”平台把一件件群众急难愁盼事，办成了暖心安心的“满意答卷”，更让基层干部的群众工作能力、统筹协调能力、矛盾化解能力在实战中得到全方位提升。