免费寄、专列送、深夜等!这40天里,暖流涌动“七省通衢”!

3月13日,2026年春运最后一天,在襄阳站进站口旁的“务工工具免费寄递专窗”前,仍有务工人员办理“生产工具免费寄递”业务。这项全新的便民服务,让务工人员能带着“饭碗”一起出发。在历时40天的春运里,襄阳铁路部门共发送旅客247.9万人次,同比增长9.5%,创下历史新高;襄阳机场保障旅客23.5万人次,创历史新高;春节9天假期,襄阳公交累计运送乘客376.2万人次……面对这场创纪录的“年度大考”,襄阳铁路公安处、襄阳车站、市公交集团、襄阳机场等多部门联动,不仅守住了安全底线,更在细节处下足“绣花功夫”,用免费寄递、务工专列、“红眼公交”等一系列精准服务,让“七省通衢”的春运路充满了温情与暖意。

免费寄递:让“饭碗”轻装回家

3月13日下午,在襄阳站进站口,仍不时有旅客在安检区旁的“务工工具免费寄递专窗”办理业务。“有了这项服务,再也不用担心吃饭的‘家伙’带不上火车了,关键还是免费!”准备前往深圳务工的张先生,这样告诉记者。

根据铁路旅客运输安全管理规定,钻机、锤子、铁锹等各类劳动工具禁止随身携带乘车。这一规定虽为保障安全,却让大量务工人员陷入两难:随身携带过不了安检,现场办理托运既费时又费钱。

为解决这一痛点,襄阳铁路公安处及时联合中国邮政集团襄阳分公司、襄阳车站,在襄阳站、襄阳东站同步设立了“务工工具免费寄递服务点”。工作人员现场对旅客携带的电钻、木工工具等物品进行分类整理、规范打包,在严格安全查验后,由襄阳邮政全额承担寄递费用,提供从打包到寄递的全流程免费服务。“对寄递工具优先处理、优先运输,确保2-3天内送达,不耽误务工人员复工复产!”襄阳邮政分公司寄递业务部副经理陈芳如是说。这一暖心举措,既守住了春运安全红线,又切实减轻了务工人员的出行成本和经济负担,让他们的谋生“宝贝”能够轻装回家、安心返岗。

务工专列:一站直达暖人心

俗话说,“三六九,往外走。”作为鄂西北最大的务工人员中转站,襄阳站早已做足应对春运大流量的准备。早在2月22日(正月初六)晚,满载着1600多名务工人员的K4548次务工专列就缓缓驶出襄阳站,奔向深圳。

这个春运里,面对旺盛的出行需求,襄阳车站精准对接务工群体出行去向,积极调配运力,从2月21日起至3月7日,连续加开襄阳至深圳的K4548次、K4980次以及至上海松江的K4352次等多趟务工专列。这些列车在枣阳、随州等务工人员集中站点办理客运业务后,“一站直达”目的地,助力3.2万余名务工人员顺利返岗,成为拉动客流增长的“关键引擎”。

为保障务工人员走得好,车站不仅在夜间客流高峰时段开放全部6个安检口,还将二号候车室设为务工人员专区,确保热水、空调、手机充电等服务一应俱全。来自双沟镇的李富东两口子连续三年乘坐专列赴粤,他满意地感叹:“票价便宜,这么多年没涨过价,服务还越来越好,我们走得挺顺!”

红眼公交:高铁不到站 公交不下班

春运期间,最让返程人员头疼的便是深夜到站却无车辆接驳。不过,在春运高峰期的襄阳,凌晨三点,当最后一批旅客随着高铁抵达襄阳东站时,站前广场上,一辆辆亮着暖黄灯光的“红眼公交”早已静静守候。

今年,襄阳公交集团连续4年推出“高铁不到站、公交不下班”的延时接驳服务。针对深夜抵襄的旅客,市公交集团储备了50余辆备勤车辆,在襄阳东站、襄阳站、长途客运站、襄阳机场等重点区域待命,实行铁路到站信息实时同步、公交班次动态调整,把接驳服务延伸到最后一班列车、最后一架航班、最后一名旅客,用公交延时换归途安心。

“本来以为这么晚只能打高价网约车,没想到一出站就有公交等着,票价便宜还安全,这就是咱们襄阳的温度!”从外地返乡的张先生坐上接驳公交后感慨道。春运期间,襄阳公交开行“红眼公交”专线500班次,运送深夜抵达旅客3万余人次,真正实现零安全事故、零有效投诉、零旅客滞留,确保旅客到站即上车,平安归家零等待。

从免费寄递的“精准服务”,到务工专列的“点对点”输送,再到“红眼公交”的彻夜守候——2026年春运,襄阳用一项项暖心举措,在“七省通衢”的大地上串联起一条温暖的归家路。当最后一名旅客安全抵达,当最后一件工具免费寄出,当最后一班公交熄火入库,这座城市用自己的方式告诉每一位过客:无论你走得多远、回得多晚,襄阳,始终为你亮着一盏灯。


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