“3·15”国际消费者权益日 | 建行玉桥支行进社区送服务

江汉风报道:春寒料峭,暖意先行。在第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际,为切实提升社区老年群体金融风险防范能力,践行金融为民的服务理念,建设银行荆州玉桥支行携手玉桥社区,共同开展“清朗金融网络  守护安心消费”主题宣传活动,将金融知识与暖心服务送到老年朋友身边。

活动现场,支行工作人员向老年朋友发放大字版金融知识宣传折页,利用PPT及视频教学宣传,重点讲解防范电信诈骗、守住养老钱袋子、个人信息保护等内容。针对老年人使用智能设备难、辨别诈骗难等痛点,工作人员用通俗易懂的方言,结合近期高发的真实案例,从“高息诱惑”到“免费领礼品”,逐一拆解诈骗套路,用拉家常的方式将复杂的金融知识转化为生活常识,提醒老年朋友不轻信、不透露、不转账,遇到可疑情况及时与家人沟通或联系银行、报警求助。

近年来,建设银行荆州分行持续推进金融适老化改造,全市网点配备爱心座椅、老花镜、应急药箱,并提供上门服务;手机银行与自助设备上线关爱版,实现大字显示、简化操作,让老年客户看得清、用得顺、办得快。玉桥支行将适老服务与消保宣传深度融合,常态化开展进社区宣教活动,着力破解老年人“数字鸿沟”,提升金融安全感与幸福感。

下一步,建设银行荆州分行将持续深化适老化服务升级,常态化开展消保宣传教育,用专业与温度守护金融消费者合法权益,为老年朋友安享幸福晚年筑牢坚实金融防线。

(记者:李晓华 通讯员:张国艳 /编辑:杨尹/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)


(作者:记者:李晓华)

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