江汉风报道：2026年春节即将来临，年夜饭预订、采买年货、外出娱乐、春运购票、预付消费等各类消费领域将迎来高潮，为保障广大消费者欢度一个安全、祥和、舒心的春节假期，荆州区市场监管局、荆州区消费者权益保护中心发布春节消费提示，提醒广大经营者诚信经营，消费者理性消费，共度平安佳节。
一、致广大消费者
1、年夜饭预订明确关键细节。消费者在预订年夜饭时要注意：一是选择有营业执照、食品经营许可证、干净卫生且明厨亮灶的餐饮商家；二是注意约定好关键细节，避免模糊表述，明确就餐时间、人数、包厢号、菜品清单等核心信息，以及总价、定金、退换规则、是否加收服务费、餐具费、是否有包厢最低消费等隐性消费，有条件可以签订书面合同；三是就餐时当场核对细节，上菜后仔细检查菜品的数量、规格、食材新鲜度等细节，如发现问题，请立即与商家沟通，协商解决。
2、采购年货警惕促销套路。理性选购年货，审慎看待“满减”“秒杀”等促销活动，明确优惠规则，拒绝冲动消费。在商场、超市、农贸市场或年货集市购买时，请选择证照齐全、信誉良好的正规场所。购买食品时，注意查看包装是否完整、标签是否清晰（生产日期、保质期、配料表、生产厂家等信息），散装食品需留意存放环境卫生。购买肉类、禽类产品，请查验检疫合格证明。警惕“先提价后打折”等价格欺诈，践行绿色消费，抵制过度包装。线上购物要选择正规电商平台和信誉高的网店，留存交易凭证，防范网络诈骗。
3、旅游出行规划安全第一。合理规划出游行程，错峰出行。跟团游核查旅行社资质，远离“低价团”陷阱，签订规范合同明确行程细节与违约责任。冰雪景区游玩选择正规场地，做好防护。预订住宿确认退改规则，认准官方售票渠道，铁路出行请认准12306官网、铁路车站售票窗口等，这些渠道无任何附加服务费，公路出行认准客运站窗口、自助机、官方APP、公众号以及其他有正规资质的平台，民航出行通过航空公司官方网站、APP或合法授权平台订购机票，进行退改签、退订、退款时，注意核实确认在官方渠道操作，警惕退款时遭遇资金诈骗。
4、预付消费避免大额充值。春节前后，餐饮企业、美容美发、服装鞋帽、汽车售后以及婚恋平台等各消费领域的商家将纷纷推出“新春充值满减”“充值送礼品”等预付式消费充值活动，消费者要注意：一是不要轻信商家口头承诺，要签订公平规范书面合同，合同应明确预付卡的有效期限、优惠承诺、使用范围、退款条件和违约责任等信息；二是选择诚信商家，尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的商家，务必远离口碑较差、纠纷较多或已经被行政部门处罚警告提示的商家；三是理性充值，根据自身实际需求充值预付卡，每次充值金额不宜过多，防止商家卷款跑路，个人财产受到损害。线上平台充值同理，不轻信“低价会员”“游戏皮肤免费送”等话术，不轻易点击陌生链接或平台引流广告，保护好银行卡号、身份证号、手机号和验证码等信息，切勿私下转账充值，防止个人信息泄露和财产损失。
二、致广大经营者
1、落实主体责任、严格依法经营
各民生消费领域经营者要落实主体责任，严格遵守《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律法规，牢固树立依法经营、诚信经营意识，维护市场价格秩序，保护消费者合法权益，加强行业自律，自觉抵制各类价格违法行为，共同营造公平、公正、合法的市场环境。
2、落实明码标价、严禁价格欺诈
大型商超、批发市场、农贸市场、药品经营企业及网络平台经营者等要严格落实明码标价制度，严禁收取未标明的费用。开展促销活动时，不得虚假标价、模糊标价、虚假折扣、虚构原价、误导性价格标示等诱导消费者进行交易；采取价外馈赠方式销售商品和提供服务，要如实标示馈赠品的品名和数量，严格履行价格承诺。各停车场经营主体要在入口、缴费处等显著位置公示收费标准、计费方式、免费停车时间、收费依据等信息，严格按照公示的价格标准收取停车费用，不得擅自提高收费标准或改变计费方式。各酒店宾馆及提供住宿服务的经营者要增强社会责任感，强化价格自律意识，严格遵循市场规律与相关法律法规，坚决杜绝随意哄抬价格的行为。不得借旅游旺季、节假日、重大活动等特殊时期，肆意大幅提高价格，避免价格欺诈与恶意炒作，切实维护消费者合法权益，为消费者营造价格透明、稳定公平的住宿环境。
在消费过程中，消费者要注意保留好消费凭证，一旦发生消费纠纷，可拨打“12315”投诉举报热线电话，在此也提醒广大经营者要坚守法律底线，切实履行法定义务和社会责任，诚信经营，维护消费者权益。
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