江汉风报道：近日，荆州区通会桥社区网格员在日常巡逻中，发现通会桥路10号西边单元公共下水管道因年久失修，弯管破损漏水，导致楼上用水楼下成河，公共通道无法正常通行，严重影响居民生活。
发现问题后，社区网格员第一时间介入处置，逐户沟通维修事宜。面对居民意见不一、协调遇阻的情况，工作人员耐心讲解、反复沟通，最终促成全体住户达成一致，由居民平摊费用开展维修。在楼栋长关老师的协助下，维修人员迅速进场施工，顺利更换破损管道，彻底解决了漏水问题，通道恢复整洁通畅。
此次高效处置，彰显了社区为民服务的初心。下一步，通会桥社区将持续加大辖区设施巡查力度，及时化解民生难题，用实际行动守护居民安居乐业。
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