江汉风报道：为切实做好2026年度城乡居民基本医疗保险费征收工作，确保辖区群众及时了解缴费政策、便捷完成参保缴费，近日，监利市税务局组织业务骨干深入乡镇，开展城乡居民医疗保险征收宣传辅导专项活动，将医保政策送到群众身边，把便民服务落到实处。

活动现场，办税服务厅门口醒目的宣传横幅“医保政策暖人心，参保缴费利全民”吸引了过往群众的目光。咨询辅导的桌上整齐摆放着精心印制的宣传手册，手册以图文并茂的形式清晰标注了缴费标准、缴费渠道、参保范围等群众最关心的内容，方便大家快速查阅。

“同志，我年纪大了，手机操作不太熟练，怎么在网上缴费啊？”“孩子在外地上学，能异地参保缴费吗？”“今年的缴费标准和去年一样吗？错过缴费期还能补缴吗？”......面对群众一连串的疑问，工作人员耐心细致地逐一解答。对于不会使用智能手机缴费的老年人，工作人员更是“手把手”教学，从打开手机银行APP、找到社保缴费入口，到输入身份证号、确认缴费信息，每一个步骤都细致演示、反复叮嘱，确保群众当场学会、顺利缴费。

“原来在手机上几分钟就能缴完，之前还担心要跑好几个地方，现在有工作人员手把手教，太方便了！”刚刚学会线上缴费的张阿姨拿着缴费成功的截图，脸上露出了满意的笑容。活动中，工作人员还主动向过往群众发放宣传手册，结合不同群体的需求精准推送政策，尤其针对新生儿参保、困难群体缴费补贴、异地就医备案等高频咨询问题，进行重点讲解，让群众全面掌握医保政策的“干货”内容。

监利市税务局将持续聚焦群众需求，结合医保征收工作进度，开展形式多样的宣传辅导活动，不断优化服务举措，及时解决群众在参保缴费过程中遇到的问题，确保每一位群众都能及时参保。

（通讯员：郭东霞/编辑：向倪僮/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）