松滋市八宝镇:“手机课堂”送到家门 助老跨越“数字鸿沟”

江汉风报道:为切实解决辖区老年人“用机难”的痛点,让老年群体也能共享数字时代的便利与温暖,在九九重阳节来临之际,松滋市八宝镇群星村精准对接老年需求,组织开展“教老人用智能手机”志愿服务活动,为老人们送上了一份特别的节日礼物。

志愿者们化身“移动讲解员”,上门为老人提供教学服务,以“手把手教学”的方式搭建起沟通桥梁。教学内容紧紧围绕老年人的日常需求,从基础操作逐步深入——针对“如何连接Wi-Fi”“怎样发起视频通话”等高频需求,志愿者一对一演示操作步骤,从打开手机设置到点击确认,每一步都放慢节奏、反复讲解;面对“防诈骗识别”“线上挂号缴费”“社保待遇查询”等实用功能,志愿者更是结合近期发生的真实案例,拆解诈骗分子的常用套路,讲解线上挂号的具体流程,帮助老人们既学会“用机技巧”,更掌握“安全常识”。

老人们的学习热情格外高涨,有的戴着老花镜认真记录操作要点,有的举起手机主动提问“这个图标是啥意思”,还有的学会视频通话后,第一时间拨通远方子女的电话分享喜悦。“以前看着手机里的功能键,总觉得是‘天书’,现在志愿者教完,我终于能自己跟孙子视频了!”刚学会视频通话的王大爷笑着说,脸上满是获得感。

这个重阳,群星村用“手把手”的陪伴、“心贴心”的服务,架起了一座跨越“数字鸿沟”的“连心桥”。既传承了敬老爱老的传统美德,更以科技赋能的方式,让老年群体感受到新时代的关怀,让这个重阳节更有“人情味”。

记者:刘思楫 通讯员:杨雪梅/编辑:朱佳敏/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)

(作者:记者:刘思楫)

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