荆州区医保局:参保宣传进社区 服务群众零距离

江汉风报道:10月29日上午,荆州区医保局联合区税务局、东城街道办、人保财险荆州支公司,在东城街道南门广场开展2026年城乡居民医保参保缴费主题宣传活动。此次进社区宣传活动紧扣“全民参保、应保尽保”主题,以政策解读、缴费指导、健康义诊相结合的方式,用零距离的暖心服务,打通医保参保扩面宣传“最后一公里”。

政策解读“点对点” 参保权益全知晓

“2026年个人缴费标准是400元,跟去年比没有增加,集中缴费期到明年2月28日结束,千万别忘了及时缴费。”“连续参保满4年,之后每年可提高大病保险最高支付限额3000元,零报销居民次年也能享受同等待遇。”活动现场,工作人员手持宣传折页,围绕居民最关心的缴费标准、待遇保障等问题进行解释,向围观居民强调连续参保激励政策,对断保影响、异地结算等热点问题,工作人员也逐一进行答疑。宣传活动累计发放政策手册1000余份,解答咨询百余次。

缴费指导“手把手” 便捷服务零障碍

“我年纪大了,不会使用智能手机,这在现场就能办好,实在太贴心了!” 家住东城街道王阿姨攥着缴费凭证,激动地连连称赞。在现场缴费指导窗口,工作人员针对腿脚不便的老年群体和不懂线上缴费的老百姓,帮助他们用现金缴费,手把手指导参保。同时也对其他各种缴费渠道缴费方式和“帮代缴”进行了深入细致的讲解,指导群众下载“鄂汇办”“电子税务局”等APP,让他们能够完成自己参保缴费的同时,也能为家人参保,现场共辅导20余名居民完成线上缴费,现金缴费6人,协助解决异地参保、信息核对等问题5起。

当前,医保缴费已实现全面构建“线上为主、自助为辅、窗口兜底”的服务模式,线上操作全程不到2分钟,让参保缴费既有“速度”也有“温度”。

此次宣传活动通过“政策宣讲+实操指导+健康服务”的组合模式,让居民“懂政策、会缴费、知保障”。下一步,荆州区医保局将创新宣传形式、围绕重点人群、紧抓关键节点,持续开展进机关、进社区、进乡村、进农村宣传、进企业宣传活动,将医保政策送到千家万户,营造良好参保氛围,为全民参保、全民享保提供有力支撑。

记者:佘海艳 通讯员:孟洁/编辑:张倩/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)

(作者:记者:佘海艳)

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