“充电赋能”!沙市区文旅从业人员培训提升专业技能

江汉风报道:为提升沙市区文旅从业人员专业素养、服务能力,进一步规范旅游市场秩序,优化旅游服务环境,增强游客满意度和体验感,日前,沙市区文化和旅游局开展文旅从业人员专业技能专题培训。

本次培训特邀国家高级导游、国家金牌导游王舒现场授课,王舒以《守好合规底线,护好“知音湖北”——旅游市场秩序整治实操指南》为题,梳理了当前旅游市场秩序整治的背景与政策导向,结合大量真实案例,深入剖析了文旅行业中容易忽视的风险,并就如何以实际行动守护沙市旅游良好口碑,给出了切实可行办法。

随后,工作人员开展文旅领域安全生产宣传,安全是文旅发展的基石,各文旅企业负责人要紧绷安全生产之弦,及时更新维护场所消防设施设备,在日常经营中,对发现的安全隐患,及时向相关部门报告,确保将隐患消灭在萌芽之中,为广大游客群众提供舒心、安全的游玩体验。

参训人员表示,培训像“及时雨”,非常“解渴”管用。沙市区文化和旅游局相关负责人表示,将持续引导文旅从业人员规范操作、高质服务,努力用品质赢得市场信任,用真诚打动游客,为沙市区文旅行业高质量发展贡献力量。

记者:周蓉、陈丹 通讯员:黄丽/编辑:张倩/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)


(作者:记者:周蓉、陈丹)

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