江汉风报道:记者昨从荆州经开区住建局获悉,该区出台《关于深化“三方联动”提升全区住宅小区物业服务质量的通知》(以下简称《通知》),通过居民委员会、业主委员会、物业服务公司协同的治理格局,有效解决物业领域突出问题,提升居民生活品质。
该机制旨在破解当前业委会组建难、运行不规范,物业服务不到位,以及社区居委会指导监督作用未能充分发挥等难题,从而减少矛盾纠纷,增强居民的获得感、幸福感、安全感。
《通知》设定了清晰的“三升一降”量化目标,即到2025年底,实现居委会指导监督能力、业委会履职能力和物业服务质量“三提升”,物业领域投诉量明显下降。
为实现这一目标,荆州经开区将强化党建引领,通过选派乡镇(街道)党员干部担任小区党支部第一书记,推动社区“两委”成员与业委会、物业企业交叉任职等方式,确保治理方向正确;推动业委会“应建尽建”,强化居委会下属的环境和物业管理委员会职能,夯实治理基础;严格规范业委会履职,建立退出和审计机制,督促物业企业履约,并建立由乡镇(街道)和住建部门主导的“双评价”体系,评价结果与企业信用挂钩,同时要求公共收益透明化管理,确保“看得见、管得住、用得明”。
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