江汉风报道：为深入践行以人民为中心的发展思想，切实打通服务群众“最后一公里”，近日，监利市自然资源和规划局党组书记、局长谭敦斌到市民之家行政审批窗口和市不动产登记中心开展“局长走流程”活动。
在市不动产登记中心，谭敦斌重点体验了二手房转移登记业务。他详细询问“一窗受理、并行办理”机制落实情况，了解登记、交易、缴税等环节的协同效率。当得知目前二手房转移登记已实现“最多跑一次”、平均办理时限压缩至50分钟内，他给予肯定，同时强调要持续提升服务精细化水平，针对老年人、残疾人等特殊群体推出更多“帮办代办”暖心服务，让便民举措覆盖到每一位办事群众。
随后，谭敦斌来到行政审批窗口，以办事群众身份，仔细体验每一个环节，详细记录办理过程中所需材料、办理时长、流程衔接等情况。体验了解到企业用地从项目选址、用地报批、规划许可到登记发证，全过程均可在局政务内务网上申报，企业法人身份证等相关信息实现免提交，通过信息共享获取。真正实现了让企业少跑腿、让数据多跑路，“一网通办”“不见面审批”的目标。
座谈会上，谭敦斌重点听取了“不动产登记难”专项工作汇报。他指出，“局长走流程”不是走过场，而是要真正站在群众和企业的角度看问题、解难题。下一步要针对优化营商环境、综窗改革等工作，结合干部素质提升年活动，加强队伍建设，强化对窗口工作人员的业务培训与日常管理，不断深化“放管服”改革，让群众和企业在每一次办事中都能感受到实实在在的便利和温度，为全市优化营商环境贡献资规力量。
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