江汉风报道：“真是太感谢你们了，我母亲腿脚不方便，正愁没法去现场办理，你们直接上门来办，解决了我们家的大难题！”近日，市民吴先生握着监利市不动产登记中心工作人员的手，连声道谢。

原来，吴先生因父亲去世需办理不动产非公证继承登记，按照规定，全体法定继承人需共同到登记部门办理相关手续。但吴先生的母亲年事已高、腿脚不便，无法到现场办理，这让他犯了难。

了解到这一情况后，不动产登记中心秉持“便民、利民、为民、惠民”的服务宗旨，迅速启动特殊群体上门服务机制。工作人员携带相关材料，主动前往吴先生家中，耐心指导其母亲完成身份核验、材料确认等流程。在确认老人意识清醒、表达清晰的情况下，工作人员严格按照程序，现场为老人办理了非公证继承相关手续。

“上门服务不仅解决了我们的实际困难，更让我们感受到了政府部门的贴心与温暖。”吴先生的感激之情溢于言表。

从“群众跑腿”到“服务上门”，监利市不动产登记中心将服务窗口真正搬到群众家中，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。下一步，中心将持续深化“放管服”改革，不断优化营商环境，探索更多便民利企新路径，让“家门口的登记服务”惠及更多百姓。

（通讯员：朱万/编辑：张倩/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）