江汉风报道：近日，监利市民姜先生出售房产时突遇土地出让年限到期，导致买方办理二手房按揭贷款受阻、交易濒临违约。监利市自然资源和规划局行政审批窗口工作人员迅速介入，通过精准政策指导和高效服务，帮助姜先生快速完成续期手续，及时化解买卖违约风险。

交易关键阶段，因土地使用权到期问题，多家银行表示无法办理相应抵押贷款，买卖双方为此发生争执。姜先生紧急求助资规所后，行政审批窗口立即启动应急机制，同步电话联系辖区资规所工作人员，从申报流程、审批程序等方面开通绿色通道，加速办理。在工作人员协调指导下，姜先生通过补缴土地出让金并签订土地出让续期合同，顺利领到不动产证。

“从政策解释到手续办结全程高效，真正解决了我们的难题！”姜先生由衷赞叹。该局窗口负责人表示，遇到此类情况时我们均采取特事特办机制，确保群众诉求得到及时响应。通过优化审批流程、强化服务意识，今年已妥善解决4起同类业务。未来将持续推进政务服务标准化建设，让窗口服务更精准，更有温度。

（通讯员：杨拥、丁仁福/编辑：向倪僮/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）