江汉风报道：花18800元办的瑜伽卡，4个月后，瑜伽馆人去楼空，退款难？维权难？近日，松滋市人民法院诉讼服务中心调解一起因预付款退费引发的消费纠纷。
“三个月练出完美曲线。”瑜伽馆海报上的广告词像是一剂兴奋剂，张某毫不犹豫扫码支付18800元，可没上四个月，瑜伽馆就人去楼空。张某要求瑜伽馆退还剩余培训费，被拒后向松滋市市场监督管理局投诉，市场监管局组织双方多次调解未果，张某遂起诉。
承办法官电话联系双方当事人进行调解，力求通过一案带动后续同类纠纷的高效化解。“我们店确实没有经营了，但她可以选择与我们协商，不应该去投诉”。瑜伽馆负责人徐某满腹委屈说道。“收钱的时候说得好听，收完钱就溜了，这不是诈骗吗？”电话那头，张某倾诉着不满。
为及时化解矛盾，承办法官围绕当事人争执焦点，耐心劝解和释法明理后，双方都作出让步，达成调解协议，被告当场退还原告大部分培训费。至此，该起消费纠纷圆满解决。
据介绍，松滋市人民法院努力打造“立审执”一体化全流程司法服务，将“执行思维”融入立案、调解、审判各环节，努力将法律文书上的权益变成百姓口袋中的真金白银，真正实现“办理一案、规范一个行业、守护一方民生”。今年上半年，松滋法院诉讼服务中心先行调解成功272件，当场履行95件，当场履行率34.9％。
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