江汉风报道：“南口中枢综治忙，和谐维护志如钢。民情细察千般事，隐患全消万缕光。决策施为谋善治，干群携手保安康。齐心共建安居地，美誉传扬岁月长。”

近日，家住石首市南口镇的退休教师袁爹，有感于镇综治中心联合多部门高效化解困扰家人多年的纠纷，感谢之余写下这首诗词，表达对综治中心积极作为的赞誉。

步入南口镇综治中心，各项服务一应俱全——群众接待大厅提供“一站式”诉求受理服务；公共法律服务室为居民和企业，特别是防水产业链上的经营者与务工人员提供精准法律咨询；心理疏导室引入心理咨询师驻点服务；矛盾纠纷调解室则整合司法、行政、人民调解、南口义警资源，构建“一般纠纷即时调、复杂纠纷会商调、重大纠纷联合调”的三级响应机制。

南口镇党委书记王兵说，综治中心打造一支专业化的“一站式”矛盾纠纷调处队伍，无论群众遇到婚姻家庭矛盾、土地权属争议、劳资纠纷，或是与防水产业相关的经营、用工等问题，中心都能精准调度对应领域专业力量，形成“一个中心响应、多部门联动”的高效处置模式。

前不久，南口养虾大户的虾田，因同行不慎喷洒农药导致大量龙虾死亡，双方在赔偿金额上僵持不下。村调委会多次调解未果后，诉求移交至综治中心。中心迅速联合多部门深入现场勘查，找准问题症结，制定调解方案。调解过程中，工作人员既讲透法律法规，引导换位思考，又巧打“乡情牌”，从解决问题角度耐心疏导，矛盾双方握手言和。

“过去群众有纠纷，往往要‘多头跑’。现在整合到一个阵地，实现多中心合一，群众只需进‘一扇门’，就能享受全流程服务。”南口镇党委副书记、政法委员汤龙介绍。两年来，综治中心化解10年以上信访积案2件，高效办结“12345”热线211件，初信初访化解率达98.6%。

综治中心坚持发动和依靠群众，设立“三师联动”法律服务体系，法律顾问每周驻点、心理咨询师弹性坐班、调解专家实时指导，累计提供法律援助286人次。在民政部门注册成立“石首市南口义警队”，并在村居物建“治安中心户长”，广泛发动群防群治力量参与信息采集、巡逻防控、息纷止争、隐患排查、法治宣防、爱心助邻等工作。累计志愿服务超3700小时，参与治安巡防92次、调解纠纷73起、开展法治宣讲28场次、协助排查隐患69处、走访慰问群众56人次。

发动各村（社区）邀请乡贤、专家、学者，通过专题讲座、小组会、垸坝会等形式弘扬优良家风、传统道德与防水文化。联动相关部门开展“最美南口人”“十佳义警”评选活动，以醇厚的乡风文明滋养“防水之乡”的善治根基。

近两年，南口镇刑事、治安、可防性案件、盗窃案件发案率、纠纷警情同比大幅下降，连续16年未发生命案和恶性案件。通过构建共建共治共享的社会治理新格局，为“防水之乡”的企业安心经营、百姓安居乐业提供最坚实的保障。

（记者：张明金 通讯员：卢贻斌/编辑：向倪僮/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

（作者：记者：张明金)