江汉风报道:为贯彻落实国务院“放管服”改革要求,荆州市邮政管理局立足行业监管职责,积极引导市邮政分公司深化政企协作,不断创新服务模式,切实推动“政务服务+邮政寄递”便民服务机制落地见效,助力打造高效便民的政务服务体系。
随着暑期旅游旺季的到来,荆州市政务服务大厅迎来“井喷”式办证高峰,邮政寄递业务量也大幅增长。数据显示,6月份市政务服务中心出入境窗口共受理办证2895件,其中选择邮寄到家的达2300件,邮寄业务量环比增长77%。
为积极应对办证高峰,市邮政管理局统筹协调,督促市邮政分公司配合公安局出入境管理支队采取多项措施,切实打造政务服务“不打烊”、高效服务“不打折”的工作新常态。
为缓解办证大厅的人流压力,市邮政分公司增派工作人员、加强现场引导,确保办事群众知晓办证渠道、办事流程及注意事项,以高品质服务回应群众需求,确保办证工作高效运转。同时,在办证大厅配备便民药箱应对高温天气。为了让群众“少跑路”,大力宣传、推广自助办证设备,实现“自助办证、邮寄到家”的一站式服务,获得了群众的广泛好评。
下一步,荆州市邮政管理局将持续优化政邮合作机制,提升服务质效,为企业和群众提供更加优质、便捷、高效的办事体验,推动邮政业与政务服务、互联网的深度融合发展。
(记者:刘思楫 通讯员:谢瑞祥/编辑:陶威/一审:唐杰/二审:王媛/三审:江敏)
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