湖北荆州:把群众当亲人 把服务做到家

荆江党旗红,建功先行区。7月1日,荆州市直机关庆祝建党104周年暨“红旗党支部”“四好”党员先进事迹展示活动在市融媒体中心演播大厅举行。活动旨在为弘扬先进、树立榜样,进一步激励市直单位各级党组织、广大党员干部在“建设先行区、当好排头兵”实践中扛旗争先、担当作为。荆州发布将陆续推出相关报道,展示新时代荆州党员干部的卓越风采。敬请关注。


  “红旗党支部”——  

市政务服务中心党支部

把群众当亲人 把服务做到家



“好办事,办好事”是群众到荆州市政务服务中心办事最鲜明的感受。办事群众的幸福感,源于热心、耐心、细心、贴心的服务,该中心聚焦企业群众“急难愁盼”问题,全力推动“高效办成一件事”走深走实。


近年来,市政务服务中心以“党建引领、服务为民”为核心,以“清廉大厅”建设为抓手,将党建工作与政务服务深度融合,通过“局长(书记)走流程、坐窗口”改革,让局长(书记)到窗口以企业群众、工作人员、帮办人员、监督人员四种角色开展体验式走流程,推动政务服务从“能办”向“好办、易办”升级。



改革路上,市政务服务中心以“好办事”的标准优化服务,以“办好事”的追求温暖民心。工作开展以来,“局长走流程”整改问题239个;“警医邮”联办,办理近2万件业务;宜荆荆恩区域1010项事项数据共享,187项事项荆岳跨域通办;关联事项“集成办”,办事环节平均压减83%以上,全年办件量2.5万件以上……


市政务服务中心以党建与业务的深度融合让服务升级、群众幸福加码。


记者:夏雨彬

编辑:李   鑫

责编:解秀桃

编审:王   媛

监制:童   彬


(作者:记者:夏雨彬)

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