江汉风报道:5月14日,监利市民政局在市民之家民政窗口开展“局长走流程”活动,以一线视角体验服务流程、检验工作成效、解决实际问题。
监利市民政局相关领导以婚姻登记员的身份“坐窗口”,全程参与了新修订的《婚姻登记条例》实施、婚姻登记实现“全国通办”后的办证流程,亲身体验流程是否顺畅、操作是否便捷。期间,还与前来办证的群众交流,现场为群众答疑解惑。一位办理结婚登记的新人表示:“现在不用户口本,我们凭身份证不到十分钟就能领到结婚证了,工作人员也很热情周到,现在政府的服务真是便捷又贴心。”
在监利市人大开展的接待选民活动中,有群众反映“结婚和离婚窗口未分开”的问题。针对这一情况,监利市民政局相关领导到民政窗口进行了实地考察,制定出设立独立离婚登记室的工作方案,并合理规划了窗口布局,以实现结婚和离婚窗口的有效分离,进一步提升婚姻登记服务质量。
(投稿人:蒋瑀柯/编辑:王向明/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)
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