江汉风报道：年纪大了、身体不便，无法出门办理社保缴费怎么办？养老待遇资格认证开始了，不会操作怎么办？为提升政务服务效能，优化服务感受度，近日，沙市区政务服务中心积极响应国家优化政务服务、关爱老年群体的号召，组建了一支由业务骨干构成的“上门办服务队”，为社区老人办理医保、社保以及养老资格认证等业务。
活动现场，政务服务中心工作人员耐心且细致地向老人们讲解养老待遇资格认证的重要性，以及具体操作流程。工作人员通过一对一指导的方式，助力老人完成线上认证。针对不熟悉智能手机操作的老人，工作人员更是手把手教学，确保每位老人都能顺利完成认证，进而享受应有的养老待遇。同时，对于老人们关心的养老金发放、医保政策等问题，工作人员也逐一进行详细解答。
此次“上门办”服务，切实解决了社区退休老人因年龄、身体原因，难以自行前往政务服务中心办理业务的难题。这不仅进一步拉近了政府与群众间的距离，还增强了老年人的获得感与幸福感。沙市区政务服务中心相关负责人表示，未来将持续探索更多便民、利民的服务模式，不断提升政务服务水平，让政务服务更贴心、更高效，真正成为人民群众的“贴心人”。
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