沙市区惠工社区网格员:春风化雨解民忧 用心办好格中事

江汉风报道:4月21日下午,沙市区崇文街办惠工社区网格员迅速行动,帮助群众排忧解难,倾力解决群众的“急难愁盼”,提升了社区居民的幸福感。

“这噪声叫得我实在受不了,你们快来解决一下!”当日下午2点26分,沙市惠工社区网格员朱镜汐突然接到社区一居民电话,称辖区内的紫云小区8栋居民楼下停有一辆灰色小轿车,连续几天汽车报警器莫名其妙的响,且不分白天黑夜,刺耳的噪声吵得小区居民怨声载道。一直也不见车主出来解决问题,不得已求助社区网格员。朱镜汐得知情况后,一方面迅速通知城管工作人员到现场了解情况,一方面协同同事赶赴小区现场。在多方询问附近居民后,朱镜汐锁定“肇事”车辆,并电话联系荆州交警大队,查询到车主电话。“谢伯(化名),您的车是真的吵到大伙了,不只是一个居民向我们反映啊!”面对朱镜汐的好言相告,快速赶来的车主才如梦初醒,当即拔掉汽车报警器电源。

“今天晚上终于可以睡个安稳觉了!”社区居民叶女士高兴地告诉记者,网格员第一时间解决居民诉求,切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事,真正实现了为群众服务“零距离”,值得点赞。

(记者:赵叶秋/编辑:陶威/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)

(作者:记者:赵叶秋)

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