江汉风报道:随着中医药在当代社会的日益普及,越来越多的患者选择中药治疗。然而,中药煎煮的繁琐过程和医院代煎的长时间等待,让许多患者感到不便。
近日,公安县邮政分公司与公安县中医医院携手打造“医邮合作”便民服务新模式,推出中药饮片和代煎中药快递到家服务,极大地提升了患者的就医体验。这不仅解决了患者等待取药的烦恼,还减轻了医院的工作压力,优化了工作流程。
公安县中医医院中西药房主任周士华介绍,此前,患者看诊后需要等中医院药房电话通知,再跑一次医院拿药。如今,公安邮政分公司与医院携手共建药品配送服务新模式,患者只需一键下单便启动健康速递。收到订单后,医院中药房按处方进行煎煮,邮政协助真空封装并打包寄递到家,真正实现了“足不出户,良药即达”。
“我们与邮政开展‘医邮合作’业务,减轻了我们的工作压力,优化了工作流程,也保障了药品的医药品质。”
家住公安县信达小区的陈阿姨常年需要喝中药,“医邮合作”便民服务的开启,让她真切感受到了由此带来的便利。“以前我们去看病,上午一趟下午一趟,很不方便。现在我们上午在医院看病开药,下午直接邮寄到家了,对我们老人来说,太方便了。”
为确保代煎中药能够迅速、安全地送达患者手中,针对城区邮件,公安县邮政分公司特别安排了医药项目组的专业人员进行配送,承诺在患者下单后的2小时内实现送达;对于乡镇邮件,则通过高效的市趟网络,确保次日即可送达各乡镇网点,让偏远地区的患者也能享受到同等的便捷服务。实现了“无需排队取药、一站式配送到家”,让患者真正感受到贴心与安心。
(记者:刘思楫 通讯员:严雨欣/编辑:向倪僮/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)
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