4月6日，公交司机钱凯驾驶17路公交车正常行驶。当车辆即将抵达某公交站台时，他敏锐地察觉到站台上有一名乘客突然晕倒在地。情况危急，钱凯没有丝毫犹豫，立即将车稳稳停靠在站台边，打开双闪警示灯，并迅速告知车上乘客稍作等待，便飞奔下车冲向晕倒的乘客。

到达乘客身边后，钱凯迅速检查其生命体征。凭借在平时工作中学习的急救知识和救治方式，他一边轻柔地呼唤乘客，试图唤醒对方，一边进行简单的急救措施，同时安排其他乘客帮忙拨打120急救电话和110报警电话。在等待救援的过程中，钱凯始终陪伴在乘客身旁，不断安慰着他，并密切关注其身体状况。

随后，110警察赶到现场，钱凯与警察进行了简单的交接，详细说明了自己发现乘客晕倒后的处理过程以及乘客目前的状态。确认现场有警察和医护人员接手后，钱凯才放心地回到自己的公交车上，继续执行运营任务。

荆州公交三分公司相关负责人表示，钱凯的行为展现了公交驾驶员良好的职业素养和精神风貌。一直以来，公司都非常重视对驾驶员的安全教育和应急技能培训，包括急救知识、突发事件处理等方面，就是为了让驾驶员在遇到紧急情况时能够迅速、正确地做出反应，保障乘客的生命安全。今后，公司也将继续加强这方面的工作，鼓励更多驾驶员在做好本职工作的同时，积极传递社会正能量 。