江汉风报道：荆州市抢抓“支点建设”战略机遇，以精准服务破解企业发展梗阻。近日，荆州市国动办通过主动介入、跨前服务，助力湖北赛奥生物制药有限公司打通人防费权证办理堵点，为全市优化营商环境再添生动注脚。

2025年3月，市国动办接到赛奥公司关于厂区人防易地建设费遗留问题的诉求后，迅速成立专班赴公安县工业园区实地调研。经沟通了解，该企业2021年通过资产转让购入厂区时，因原企业安瑞公司未缴清厂区50余万元人防费，导致后续手续停滞。专班发现安瑞公司已于2025年1月已缴清费用，但因跨企业权责衔接不畅，赛奥公司仍无法正常办证。市国动办立即启动“绿色通道”机制，并同步开展“政策进企业”服务，协调调取缴费凭证、指导材料补录，并联动审批部门开辟“即审即办”通道，压缩流程至3日内办结。企业负责人表示：“市国动办的精准指导让我们吃下‘定心丸’，为项目快速推进争取了宝贵时间。”

此次个案是荆州市国动办服务“支点建设”的缩影。近年来，国动办聚焦企业急难愁盼，开展“局长走流程”活动，班子成员以办事企业身份体验审批流程，累计整改堵点4项；建立12345热线“涉企诉求0.5个工作日响应”机制，获得办结率和满意率双百佳绩；为多家企业办理人防费退费超20万元；协同化解“保交楼”、“不动产登记难”等民生问题23件，实现服务效能与群众获得感“双提升”。市国动办相关负责人表示，将持续践行“有呼必应、无事不扰”的服务理念，以解决企业急难愁盼问题为导向，进一步优化人防领域营商环境，荆州“支点建设”建功发力。

（通讯员：冯灵枝/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）