江汉风报道：“真是不服老不行，菜场摆摊的生意实在太忙了，我竟然把存的这笔钱给忘了！最近正为小女儿的嫁妆发愁呢，多亏你们的多次提醒和优质服务，解决了我作为母亲的‘心头大事’。”近日，当公安农行埠河支行营业室的工作人员将70万元国债兑付款交到夏女士手中时，她感激地说。

荆州公安县农行埠河支行国债工作人员上门提醒国债兑付工作

原来，夏女士于2017年在网点办理存款业务时，购买了一笔70万元储蓄国债（凭证式）。2024年初，人民银行荆州市分行在排查超期未兑付储蓄国债时，发现这笔大额国债已到期但未兑付，随即指导公安农行埠河支行国债人员第一时间与夏女士进行电话联系，提醒其办理国债兑付业务。

由于夏女士在菜场摆摊做生意，过年期间生意繁忙，一直未能抽身前来办理。公安农行埠河支行国债人员再次致电夏女士后，特意安排专人来到夏女士摆摊点，告知其国债到期后不计息，并邀请其尽快来网点办理国债兑付业务，以免造成经济损失。隔天，夏女士一大早就来到了埠河支行营业室，告诉工作人员自己在家翻箱倒柜，都不见国债凭证的身影，担心的一晚上都没睡着。看着夏女士急得满头大汗，工作人员立即安抚她的情绪，并帮助她办理了挂失业务。

三天后，夏女士带着小女儿前来办理了国债凭证挂失补发业务，并顺利完成了国债兑付。这笔被遗忘的“嫁妆款”最终如愿以偿地交到了小女儿手中，夏女士心中的大石头也终于落地。

夏女士和女儿一同为荆州公安县农行埠河支行赠送锦旗

夏女士的经历只是人民银行荆州市分行国债到期提醒兑付工作的一个暖心缩影。近年来，人民银行荆州市分行在省分行的指导下，始终坚持以人民为中心的国债服务理念，组织辖区各承销银行积极开展国债到期提醒兑付工作，深入推进国债下乡，要求不漏一单、不落一人，极大维护了储蓄国债投资者合法权益，提升了国债投资者体验。

（通讯员：肖述珉、袁龙胜/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）