2月18日深夜

临近铁路列车发车

乘客不慎将装有身份证、火车票的

双肩包落在地铁列车内

武汉地铁多站联动

紧急找回并专程送达火车站

接下来

我们看看一个双肩包

20分钟往返八站的“旅程”

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一名女乘客在武汉地铁7号线武昌火车站台，神色慌张地向现场工作人员吴文莉求助。

吴文莉了解到，乘客吴女士不慎将一个装有身份证、火车票的红色双肩包遗落在地铁列车内，但此时距离吴女士即将乘坐的铁路列车发车仅剩40分钟。

安抚乘客吴女士情绪后，吴文莉确定其乘坐的列车为开往青龙山地铁小镇方向，为前1至2趟列车，在车尾端的24号门处。

随后，吴文莉立即联动行车值班员，请瑞安街至板桥4座车站的站台工作人员到该方向列车的指定位置寻找红色双肩包。

收到上车寻找失物的通知后，4座车站工作人员同时到达同一方向站台的指定车门处等候。

编号为“G31”的列车驶入板桥站，站台工作人员周迎春上车快速找到乘客的双肩包，立即通过对讲报告车控室。板桥站、武昌火车站工作人员隔空确认此双肩包为吴女士所遗失，此时离铁路火车发车仅剩半小时。

“乘客来板桥认领再返回武昌火车站，可能时间来不及，我们安排人送到武昌火车站，你们做好接应！”电话那头，板桥站值班站长尹攀向7号线武昌火车站值班站长雷俐说道。

7号线武昌火车站工作人员谢思薇陪着吴女士在站台处等候。

双肩包送达，现场确认包内物品无遗失后，谢思薇带着吴女士一路疾驰，穿过4号线武昌火车站站厅直至铁路火车站候车大厅，此时时间转至23时03分，离发车还有21分钟。

在铁路火车站候车大厅后，吴女士长舒一口气，紧握着工作人员的手不停地感谢：“如果不是你们及时相助，今晚我就赶不上开往邯郸的火车！”

这场4站联动的“接力”

仅用时20余分钟

就帮助吴女士找到失物

并及时将吴女士

送到铁路火车站候车大厅

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