江汉风报道：自2025年“春天行动”启动以来，江陵农商行营业部积极响应，以积极主动的姿态投身于江陵农商行“春天行动”实施计划中，全力推动各项业务发展，为“春天行动”吹响冲锋号角。截至12月21日，营业部作为江陵农商行县域金融服务的排头兵，存款和贷款业务均实现了显著增长，存款较上月净增1.73亿元，贷款较上月净增0.4亿元，初步实现了“开门红”，为“春天行动”的顺利开展奠定了良好基础。

提升认识，统一思想。营业部高度重视县行“春天行动”计划安排，第一时间召开支行“春天行动”动员会议，传达县行会议精神及“春天行动”计划安排，确保全员思想统一，明确“全力以赴，不遗余力”的工作态度。江陵农商行营业部结合历史数据和实际情况，制定详细的工作计划，加快存贷营销步伐，确保对接计划快速落地，力争提前完成主要业务指标。

深化走访，挖掘潜力。营业部全体员工分为三个小组，内外勤联动，积极开展“六访六增”活动。行长亲自负责重点企业和事业单位的金融服务，灵活运用多种金融产品进行宣传推广。对于个体工商户，采取由近及远的策略，确保周边商户金融服务全覆盖。对于产业集群企业，精心组织银企联谊会，提升产业链核心企业向心力，深挖产业链上下游客户存贷新需求。对于流失和沉睡客户，做到“抓大不放小”，明确维护责任人通过电话和上门回访相结合的方式，深挖存量客户存贷需求潜力。

维护存量，提升服务。营业部积极践行“抓业务向抓客户转变”，始终将维护存量客户关系和提升服务质量作为核心工作之一，坚持客户认领维护制度，将存量存款客户台账、贷款客户台账及辖内经营主体明细明确分配到每一个员工，通过微信、电话或上门回访，辅助客户管理系统（CRM）维护存量业务，通过一站式金融服务解决方案满足客户多元化金融需求，通过维护存量的同时发掘客户潜在新的需求。

营造氛围，加强宣传。营业部强化厅堂营销，坚守服务核心，通过厅堂装饰、宣传折页、营销礼品、营业网点大喇叭营造热烈氛围，坚持为客户提供“暖心”服务，为办理业务的客户提供热茶，安排2名专职大堂经理对客户进行分流和引导，大力宣传江陵农商行存、贷及电银产品优势，提升服务温度，扎实开展厅堂“联动营销”，服务好客户，“服务好的客户”在群众中将化身江陵农商行的“宣传员”。

（通讯员：艾关涛/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）