江汉风报道：“谢谢你们，努力为我们电力线路迁改协调施工计划，缩减停电时间，帮助我们公司及时恢复用电。”12月16日，国网荆州供电公司城区供电中心收到湖北富春染织有限公司负责人送来的一面锦旗，这面锦旗不仅代表着客户的衷心感谢，更是对电力公司优质服务的一份肯定。

据了解，湖北富春染织有限公司是电压等级为35KV的企业用户，该中心收到其电力外线走向调整的停电需求后，考虑到其停电迁改施工时间紧、风险系数高。立刻协调各专业部门为其施工设计进行设计审查，提供专业指导。同时协调变电、运检、调控中心以及市公司专业领导对其停送电计划进行联合审批，最大程度节省客户时间，全力保障其电力施工的顺利进行，并及时完成复电。

快速响应用户需求只是该中心优质服务的一部分，从线上办电到一站式服务窗口，从深夜冒雨抢修到设备隐患治理，从安全用电到村网共建便民服务，每一项举措都旨在缩短服务距离，提升服务温度，加快服务速度，确保每一位用户的需求都能得到及时、有效的回应，让获得感不仅仅停留在口号上，而是体现在每一次用电体验中。

该中心负责人表示，未来将以更加开放的姿态、更加务实的行动，持续优化电力营商环境，不断提升用户幸福感、获得感、满意度，为打造一个电力充足、服务优质的营商环境不懈努力。

（通讯员：吴玉明/编辑：朱佳敏/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）