江汉风报道:“听好人开讲,与好人同行”,11月26日下午,由中共市委组织部、中共市委宣传部、中共市委文明办主办,荆州市数据局、荆州市融媒体中心承办,荆州市新时代文明实践讲堂、荆州市直党员干部周末课堂《好人开讲》之“数据惠民生”完成录制。

本季《好人开讲》,共有四位荆州市数据局优秀基层代表走上舞台分享自己的故事。第一位登场的,是荆州市市民之家政务服务大厅不动产窗口的首席代表李丽,她的工作职责是与大家息息相关的不动产权证书办理。20年来,那些在登记窗口前焦虑的眼神,是她心中最深的牵挂。
荆州市12345政务服务便民热线话务员张艳则是负责回访,当市民的诉求经过各行政部门处理,但系统检测到市民对初步反馈存在不满或疑问时,她的工作便随即启。
荆州市政务服务中心窗口受理员朱静所在的综合服务区,是政务大厅的9个功能区之一,可办理包含教育、民政、卫生医疗、交通运输等24个部门的700余项政务服务事项。工作四年来,她见证了政务服务的多次改革以及便民举措的实施。
最后登场的是荆州市12345政务服务便民热线话务员马艳。如果说12345热线,是政府与市民之间的桥梁,话务员就是这座沟通桥梁的守护者。一直以来,马艳耐心接听着市民来电,处理着市民反应的问题与诉求。

从政务服务的高效便捷,到城市管理的精细科学;从民生保障的精准有力,到公共服务的优化升级。荆州市数据人为人民群众的幸福生活添砖加瓦所付出的努力,感动着在场的每一位观众。
中国建设银行荆州市民之家支行工作人员许文郢:“听了今天的开讲,让我更加真切地意识到,数据融合对于政务服务的重要性,在今后的工作中,我也要以他们为榜样,让数据多跑路,让群众少跑腿,用心用情办理好每一份业务。”

市民涂圣琼:“以前只是在电视上面看到这些口号,听了之后感受到,这些服务中有千千万万个普通工作人员辛勤的付出,只有他们在背后努力地付出工作,才能使这些平台更好地为我们老百姓服务,让我们的生活更加便捷,人民的生活更加有幸福感。”
《好人开讲》之“数据惠民生”将于12月5日晚8点在荆州广播电视台新闻综合频道首播。
(记者:韩昱久、贺晨珏、肖琦/编辑:陶威/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)

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