江汉风报道：“刘女士，我们跟您把单位的备用电源送过来了，先帮您把吸氧机接好，好让奶奶吸上氧气。”11月13日一大早，国网湖北荆州供电公司城区供电中心关沮供电所所长彭博与网格员王宇杰为关沮镇银湖小区刘女士家中送来备用电源。

当天凌晨五点，居住在荆州市沙市区银湖小区三栋26楼的刘女士拨通了台区网格员王宇杰的电话求助：家中有位老奶奶生病在家，常年靠吸氧维持生命，由于线路故障，家中吸氧机无法使用，家人非常着急。王宇杰立即向所长进行了汇报。

关沮供电所所长彭博放下电话即刻赶往单位与网格员汇合，并拿上备用电源前往银湖小区。为尽快解决问题，俩人以最快的速度跑上了26层楼，大汗淋淋地将备用电源送到了刘女士家中。两人还和刘女士一起将备用电源和吸氧机连接通电，帮忙将老奶奶扶上轮椅，为其带上吸氧管。吸上氧气后，老人呼吸平稳了些许。刘女士感激地握着彭博的手说：“你们一大清早就来帮我们解决难题，太感谢你们了！”

“奶奶的身体要紧，以后有什么用电难题直接找我们！”王宇杰对刘女士说道。随后，他还为刘女士家中的用电情况进行检查，并嘱咐了安全用电注意事项。

该中心负责人表示，将积极组织网格员、鄂电红马甲，因人、因时、因地制宜地开展供电服务工作，给独居老人、孤寡老人等特殊群体提供用电服务，主动当好百姓身边的电力服务“贴心人”，为居民用电保驾护航。

（通讯员：周志勇、汪晓漪/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

（作者：通讯员：周志勇、汪晓漪)