江汉风报道:为提升消费者在家居建材领域的消费体验、提振消费信心,10月29日,荆州市市场监督管理局、市消费者委员会开展2024年荆州市家居建材消费体察活动,全市“两代表一委员”、消费投诉社会调解员、315 消费维权律师团、家居行业经营者、消费者及媒体代表等组成35人消费体察团参与活动。
围绕“聚焦新型消费 体验智能家居”活动主题,消费体察团走进荆州居然之家购物中心,参观了家装类别门店和消费维权服务站,深入了解家装知识,感受新型家居消费模式,体察售后维权途径。在省质检院荆州分院,消费体察团走进板材质量检测实验室及甲醛测量实验室,观摩和了解家具建材安全检测及选购要领。随后,消费体察团进行了座谈交流,市消费者委员会通报了近两年来家居建材投诉举报情况,行业专家就建材产品质量及家装过程中遇到的疑问和困惑向体察团进行了解答,消费体察团代表们结合体察情况对家居建材行业提出了消费意见和建议。体察代表们表示,通过活动感受到了新型家居消费模式,增强了鉴别假冒伪劣建材产品的能力,增进了对家居建材行业的消费信心,有利于督促行业企业、经营者提升产品和服务质量。
市消费者委员会有关负责人表示,今后将根据消费者投诉举报及行业满意度调查情况,持续组织消费者代表开展行业消费体察活动,提升消费市场的透明度和公平性,以放心舒心的消费环境,让消费者解除消费疑虑、提振消费信心。
(记者:荆文静 通讯员:胡峰/编辑:陶威/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)
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