随着时代的发展，许多消费者朋友都意识到购买保险对于防范风险的重要性，但在购买保险的过程中，我们可能会遇到很多令人疑惑的专业名称，比如说“保单双录”。趁此机会，我们与消费者朋友们一道，来简要了解有关“保单双录”的主要信息。

一、保单双录是什么意思？

保单双录，主要是指通过录音录像的形式，记录保存保险销售过程的关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

二、保单双录的重要性

保单双录的推出本意是帮助消费者在购买保险产品时有章可循，远离销售误导，辨别正确操作，有效维护消费者的合法权益。

三、保单双录录什么？

双录视频录制环节主要包含以下内容：

1、保险销售从业人员出示有效身份证明。包括身份证件、工作证件或执业证件，同时应明确告知所属机构的完整名称；

2、保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明。

3、保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务，告知投保人所购买产品为保险产品，以及承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等。 保险销售从业人员销售人身保险新型产品，应说明保单利益的不确定性；销售健康保险产品，应说明保险合同观察期的起算时间及对投保人权益的影响、合同指定医疗机构、续保条件和医疗费用补偿原则等。  

4、投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复。

5、投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件。 销售人员在销售以死亡为给付条件保险产品的，录制内容应包括被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容；销售人身保险新型产品的，还应包括保险销售从业人员出示产品说明书、投保人抄录投保单风险提示语句等。

四、温馨提示

泰康人寿荆州中支提醒您：为保护消费者自身的合法权益，请要积极配合保险机构进行双录工作，认真阅读相关投保单证内容，清楚了解自己的相关权益，如实作答，让双录为您的权益保驾护航。

(通讯员：饶荆城/编辑：朱佳敏/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）