10月18日凌晨，一张声称京东金融理财产品巨额提现无法赎回的截图在各社交平台流传。截图显示“当前产品触发巨额赎回，请于下一赎回开放日再试。”此事引起持续关注，有不少网友表示担忧。

18日12时许，@京东发言人 发文回应此事称，京东金融平台不存在网传“挤兑”，相关言论完全失实。

“用户在京东金融的资金均由持牌金融机构管理，受到法律的监管和保护，各类理财产品都在正常运营中。”

“在网上发表煽动性言论，并恶意煽动用户去‘挤兑’，涉嫌违反国家相关法律法规、扰乱金融市场秩序、影响金融系统稳定。京东将保留追究法律责任的权利。”

图源：@京东发言人

此前据正观新闻报道，京东金融人工客服回应“网传挤兑”一事：“京东金融平台不存在您反映的问题，网上相关言论失实，用户在京东金融的资金均由持牌金融机构管理，受到法律的监管和保护，无需担心资金安全。”

图源：界面新闻

18日上午9时43分，@京东金融APP 发文回应网传消息，表示“纯属躺枪”“抵制谣言，从我开始”。

目前，该网传消息已不可见。

图源：@京东金融APP

针对网传的巨额提现当日无法赎回的问题，京东金融客服则称“不同产品的赎回规则不同，具体需要用户本人提供页面截图咨询”。

据悉，18日京东邀请脱口秀演员杨笠为双十一购物节宣传，引发部分用户不满。有消费者提现京东金额账户的余额并卸载软件。有网友表示，由于提现人数过多，出现了挤兑现场。

正观新闻记者联系到一位来自上海的京东金融男性用户，该用户表示自己此前在京东金融存了将近5万元。针对网上理财无法赎回传闻，该用户称，“我是10月17日晚提现的，可能是我存的没那么多。经过一夜发酵，目前是否无法赎回就不得而知了。”