江汉风报道：近日，荆州市中级人民法院向国家金融监督管理总局荆州监管分局发出《关于促进机动车交通事故责任纠纷实质性化解的司法建议书》。

据介绍，以近三年为例，全市两级法院受理的机动车交通事故责任纠纷案件，2021年3118件，2022年3264件，2023年3392件。其中，2023年，荆州地区一审民事案件服判息诉率为89%，机动车交通事故责任纠纷案件一审服判息诉率约为70%，远低于荆州地区民事案件整体服判息诉率。而在该类纠纷中车辆出险后的理赔，尤其是人伤事故的理赔，更是与群众切身利益密切相关，从法院受理案件情况来看，该类纠纷增幅较大，矛盾化解效果不佳，一定程度上影响人民群众的安全感、获得感和幸福感。

为此，荆州市中级人民法院向国家金融监督管理总局荆州监管分局提出司法建议，督促保险公司积极参加诉前鉴定，合理安排专业人员对接诉前鉴定工作、积极配合鉴定，避免因重新鉴定延长审限、拖延理赔；坚持调解优先、以人为本原则，促进多元解纷扎实推进，督促保险公司承担社会责任，尽量将矛盾纠纷化解在诉前，让人民群众尽快实现理赔诉求；严格压实行业监管主体责任，落实保险理赔监管工作机制，督促保险公司依法主动履行赔付义务；发挥示范引领作用，加强重点保险公司管理。

司法建议送达后，国家金融监督管理总局荆州监管分局组织市保险协会、市金融消费保护与纠纷调解中心及人保财险荆州分公司等5家保险公司进行专题调研，并向荆州市中级人民法院回函。

荆州市中级人民法院相关负责人表示，司法建议是人民法院延伸司法职能，将持续深化依法能动履职，找准审判工作中遇到的问题，及时提出有必要又确实可行的司法建议，促进源头治理、系统治理，实现“抓前段、治未病”的良好效果。

(记者：张明金 通讯员：周凡/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

（作者：记者：张明金)