江汉风报道：9月18日，人保财险荆州市分公司理赔中心/客户服务中心迎来了一位特殊的访客——投保人张女士的家属，他手捧一面绣有“衷心感谢救民于水深火热之中”的锦旗，专程前来表达对“惠民保”高效理赔服务的感激之情。

张女士2023年检查出弥漫性大B细胞淋巴瘤，并于当年购买了“荆惠保”。2024年7月25日被保险人张女士向我司报案，拟对2024年度范围内住院费用及特药费用在我司办理理赔。在提交理赔申请后，“荆惠保”理赔团队迅速响应，简化理赔流程，短时间内完成了近40万元的赔付，大大减轻了张女士一家人的经济负担，让她能够安心治疗，恢复健康。

“荆惠保”项目自成立以来，始终秉持“惠民、利民、便民”的服务宗旨，致力于解决群众看病就医的后顾之忧。此次获赠锦旗不仅是对理赔团队专业能力和服务态度的高度认可，更是激励“荆惠保”持续优化服务、提升理赔效率的动力源泉。

（通讯员：钱雯/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）