江汉风报道：“老郑，快来哟！”

近日，荆州市荆州区荆安村一餐馆老板和一副食店老板因停车问题争吵。调解员老郑闻讯赶来调解，但双方互不相让，老郑连忙打电话喊来“楼长”社区民警徐金武。

“大家都冷静一点，坐下来好好谈。”原来，常有餐馆顾客将车停在旁边的副食店门口，影响对方进出。徐金武和老郑分别与双方沟通，餐饮店同意加强停车引导，让车辆停在指定区域，双方握手言和，矛盾妥善化解。

徐金武拥有双层身份，既是社区民警，还是“楼长”。今年以来，荆州区公安分局北门派出所为提升社区治安管理水平，探索推出平安楼栋“一长五员”，楼长即社区民警，“五员”包含“安全员、宣传员、信息员、调解员、巡逻员”，在五台社区、凤鸣社区和荆安社区先行先试。

“警力有限，民力无限，‘一长五员’帮助解决辖区治理难点堵点和群众的急难愁盼。”北门派出所所长王力霆介绍，“一长五员”充分发挥人熟地熟优势，协助开展出租房屋流动人口管理、矛盾纠纷排查化解、治安隐患信息收集等工作，做好公安机关的“眼睛”和“耳朵”。

家住凤鸣社区的全职宝妈小赵，就是一名“信息员”。

“楼长，最近有陌生人进小区贴小卡片。”6月19日，正在小区带娃散步的小赵，恰巧碰见有人在张贴小卡片，立马将情况报告给社区民警李大强。李大强通过视频追踪，在某小区将嫌疑人贺某某（男，37岁）当场抓获。

社区民警将“五员”反映的每一件事，都当成“心头大事”，真正做到事事有着落、件件有回音，极大激发“五员”的工作热情。

5月20日，凤鸣社区“安全员”小张在协助社区开展楼道消防隐患排查时，发现小区内有两棵枯死的大树摇摇欲坠，存在安全隐患。与社区民警电话沟通后，不到1小时带专业人员前来处理。

6月4日，荆安社区“巡逻员”小李在辖区巡逻时，发现一老人手上拿着疑似罂粟的果实，随后将情况反映给社区民警徐金武。后经查证，徐金武在一偏僻角落发现已结果的罂粟原植物，当场铲除并将情况上报综合指挥室。经信息研判与走访调查，找到种植罂粟的违法行为人朱某，随即徐金武与案件办理队民警对朱某进行法制教育并给予行政处罚。

7月22日，五台社区“信息员”小徐，通过几天观察，摸清小区流浪狗底数。民警李汉清联合城管人员快速行动，及时消除流浪狗隐患。小区居民们表示，有了“楼长”和“五员”，办事效率真是又快又好。 

“十人受骗，九人贪财。”各社区“宣传员”围绕预防电信网络诈骗、禁毒、反邪教等主题，与群众进行面对面反诈宣传，频繁“灌耳音”“填知识”，增强群众法治意识。

“小事现场解决，大事联动解决，打造群防群治新模式，汇聚平安建设‘新枫景’。”王力霆说，紧密衔接“找堵防”工作，推动公安“小闭环”向党政“大闭环”拓展，确保群众诉求一跟到底、问题化解一竿到底，实现小事不出社区，大事不出街道。今年以来，北门派出所辖区发案同比下降85%，纠纷类警情同比下降35%，多个社区实现“零发案”，群众安全感和满意度明显上升。

（记者：张明金 通讯员：张琦/编辑：王向明/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

（作者：记者：张明金)