江汉风报道：“以前报销医疗费用要跑好几趟，去好几个单位，现在只需要跑一次，剩下的都有人帮我办，真是省心又省力。”82岁的退役伤残军人杨芝金感慨地说，在持续优化退役军人服务、切实减轻优抚补助对象医疗费用个人负担的指导思想下，监利市医疗保障局党组部署“优抚补助对象医保费用结算一件事”主题改革，让退役军人优抚对象获得感显著增强。

近日，伤残军人杨爷爷来到监利市民之家报销基本医疗费用，窗口工作人员符娇丹迅速为其办理了报销手续，并查询到他享受优抚待遇。考虑到杨爷爷年龄较大、行动不便，后台工作人员李萍主动提供帮代办服务。经基本医保报销后，将相关资料提交给退役军人事务局办理优抚补贴，并向杨爷爷当面反馈基本医保和优抚补贴到账金额和到账时间，让老军人深受感动。

监利市民之家医保窗口负责人程雁介绍，这项帮代办服务是积极响应国家关于加强退役军人服务保障体系建设号召的具体行动。旨在通过智慧医保大数据功能和服务模式的优化，实现数据多跑路、群众少跑腿，真正把党的政策温暖送到每一位优抚退役军人的心坎上。

下一步，监利市医保局将进一步拓展“医保一件事”主题事项帮代办服务的范围，细化服务流程，确保每一位优抚对象都能就近享受到便捷、高效的医保服务体验，强化退役军人优抚对象获得感。

（通讯员：江奇/编辑：陶威/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）