江汉风报道：在2024年全省优化营商环境的宏大背景下，松滋市人社局积极作为，着力推进劳动关系基层治理先行区创建，大力构建基层劳动人事争议调解组织，成效卓著。

创新之策：活力四溢的多元调解。松滋市人社局携手市总工会、市企业家协会等 “三方四家” 单位，组建精锐专班精心打造 “五位一体” 的一站式劳动保障维权大厅，恰似高效运转的 “纠纷解决中枢”。截至 8 月底，成功地在案外化解各类劳动纠纷 169 起。同时，开通 “松滋人社” 线上受理端口，新建 “智慧仲裁庭” 和园区派驻庭，数字化速裁团队高效运作，极大地缩短了办案时间。积极推进 “人社 + 工会 + 法院 + N” 裁调审机制建设，构建起多方齐抓共管、互动有力、运转高效的多元维权崭新格局。线上受理端口工作人员恪尽职守，速裁团队凭借丰富经验和专业法律知识迅速处理多起复杂案件，赢得当事人高度赞誉。数据显示，截至 8 月底受理劳动争议案件 126 件，与去年同期相比降低 50.2%，成效极为显著。

助企之举：注入强劲的发展动力。在创新调解机制的同时，松滋市人社局积极开展 “人社专员” 助企服务，大力推进 “人社惠民政策进万家”“千名仲裁员服务万企” 活动，为企业细致解读政策法规。实施 “点单式” 定制服务，开展 “送法进企” 调研。目前已组织 7 场企业合规用工暨劳动争议调解员培训和交流座谈活动，覆盖 236 家企业、320 余名受众。人社专员主动深入企业定制解决方案，获企业高度认可。仲裁员在培训活动中以生动案例和通俗易懂语言讲解劳动争议处理方法，受到大家热烈欢迎。

强基之行：筑牢坚实的纠纷堡垒。松滋市人社局在扩大基层调解组织覆盖面方面下足功夫，引导争议多发行业、劳动密集型企业规范设立 43 个调解组织。依托乡镇（街道）力量搭建基层调解服务中心，构建起坚固的 “纠纷防御堡垒”。充分发挥司法所和人社中心的作用，选优配强 120 余名调解员。筹建 22 个裁调审衔接工作站和 6 个特色工作室，“人社 + 工会 + 法院 + N” 裁调审工作室分别进驻松滋市信访局群众接访中心和一站式劳动保障维权大厅。在新江口街道调解中心，老佘耐心倾听当事人诉求，凭借智慧和丰富经验化解一个又一个矛盾。他的敬业精神成为大家学习的典范。

松滋市人社局通过一系列创新举措和扎实工作，持续推进基层调解组织建设，将劳动争议化解在基层、消除在萌芽状态，为经济社会发展营造了稳定和谐的环境，有力地助推了优化营商环境。松滋市在基层劳动人事争议调解方面的积极探索与实践，为类似地区提供了有益思路和参考方向，具有较高借鉴价值。

(投稿人：周欣宇、梁高鹏/编辑：朱佳敏/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）