江汉风报道：35年前的存单还能取到钱吗？近日，工商银行荆州分行的工作人员用暖心、高效的服务，成功为一位年迈老人兑付了“沉睡”35年的老存单，为老人达成心愿。

83岁高龄的成和明老先生家住在石首市南口镇二郎庙村，前不久，因为老家房子进行翻修，他在收拾已故父亲遗物时发现一张老存单，存单泛黄但手写的户名、日期，金额依然清晰。成老先生在家人的陪同下来到工行公安支行询问还能不能支取。

“存单开具日期是1989年4月，时隔35年，银行系统也多次更新，存单查询存在较大困难。”工行公安支行副行长蔡艳丽说，“当时是手工记账方式，票面信息均是手写，想要找到最初的档案资料无异于大海捞针。”

为保证这笔“沉睡”了35年的老存单能顺利兑付，工行公安支行立即向上级行反映，得到批复后立即组成工作专班，经过一周的不懈努力，在尘封多年堆积如山的客户信息档案中，查阅大量凭证，核实该笔存款信息后，为成老先生成功兑换了这笔跨越35年的存单。事后，成老先生称，本来是抱着试一试的心态来到银行兑付，但工商银行工作人员认真负责、热情高效的服务以及敬业精神，令他十分感动。于是，8月30日中午，成老先生在村干部的陪同下，专程来到工行荆州分行赠送锦旗以示谢意。

存单上的600元，在当时是一笔不小的数目，但由于时间跨度长达35年，且涉及利率变化、通货膨胀等多种因素，其实际价值已难以用金钱来衡量。这张35年老存单的成功兑付，只是工商银行荆州分行践行“做人民满意银行”承诺的一个缩影。近年来，工商银行荆州分行始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，主动担当作为，不断优化服务举措，急客户所急、帮客户所需、解客户所难，交出“我为群众办实事”满分答卷。

(记者：齐倩琼、程军/编辑：朱佳敏/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

（作者：记者：齐倩琼、程军)