公安农商银行:用心用情提升服务 持续优化营商环境

江汉风报道:今年来,公安农商银行严格落实县委县政府关于优化营商环境的决策部署,积极践行金融为民使命,持续提升服务水平,不断提高服务效率,全力支持各类市场主体发展,切实为优化营商环境贡献金融力量。

提高政治站位,积极贯彻落实。该行及时学习传达各级部门优化营商环境的工作要求,积极参与县委县政府营商环境评议工作,发挥金融机构自身优势,做好中小微企业应急转贷纾困工作,发放应急转贷资金18笔2.44亿元,切实帮助企业做好续贷工作,节约企业融资成本,缓解企业资金周转压力。积极响应国家“减费让利”政策要求,主动下调主要信贷产品利率,贷款利率同比下降0.42个百分点,让利2800余万元。

深入开展走访,全面对接需求。扎实开展“六访六增  践行四下基层”活动,发扬“挎包银行”精神,进村入户、走街串巷,行走在田间地头、大街小巷,为客户送去贴心、暖心、细心的金融服务。截至8月25日,全行走访流失客户、沉睡客户、新型经营主体、村组和社区客户、个体工商户、重点企业等六类客户3.05万户,贷款规模达到115.8亿元,比年初净增7.6亿元,贷款客户数22785户,比年初净增1043户。

深化政银合作,提升服务质效。联系对接就业局、市场监督管理局等政府部门,通过资源共享、优势互补,充分发挥网点多、覆盖广、链条短的优势,精准把脉小微企业资金需求,实时掌握其发展情况,针对性提供有效的金融支持,实现政银企三方合作共赢。在前期与就业局合作的基础上,进一步降低申贷门槛,提升创业贷款额度,小微企业主最高可申请400万元的创业贴息贷款。

优化服务水平,为民排忧解难。开展现金服务“零距离”专项活动,主动上门为广大客户提供零钞兑换、新钞兑换、残币回收等现金服务,今年来共发放零钱包810个、金额50.69万元,兑换不宜流通的残损人民币3068万元,累计为行动不变的老年客户群体提供“上门服务”125次,持续提高金融服务水平,真正把实事办好、把好事办实。

下一步,公安农商银行将进一步发挥好金融“主力军”作用,强化责任担当,加大贷款投放,提升服务质效,优化营商环境,以实际行动书写金融服务实体经济高质量发展的优异答卷。

通讯员:杨春霞/编辑:朱佳敏/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)

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