根据《荆州市深化“局长（书记）走流程”活动实施方案》的要求，市县两级人社、医保、不动产、公积金、公安、市场监管等重点领域部门要坚持活动常态化，开展“局长坐窗口”，部门要制定排班表，每周安排一名班子成员到窗口“坐窗”至少一次，并在大厅内进行公示，以企业群众、工作人员、帮办人员、监督人员四种角色开展体验式走流程，在窗口解决企业群众办事的疑难杂症。