江汉风报道:车位选得好,停车没烦恼。家住经开区欧亚达阅城小区的王女士在小区地下车库买了一个停车位,但是入住后这个停车位却让自己很闹心,自己精挑细选的车位竟然变成了“水帘洞”。
欧亚达阅城小区业主王红说:“当时买房的时候,我就是冲着车位来的,因为当时住在旧小区 ,根本就没有停车(位),停车很麻烦。当时挑车位的时候就是一张图纸,完全不知道(实际情况),都还没建好,我就随便挑一个离电梯口比较近的地方。23年的五月份交房,年底我就搬进来了。”
王女士车身的车漆已经有多处起泡,她说这都是因为自己车位长期漏水引起的。漏水点在地下车库编号为A302的车位正上方,记者看到,红色管道还在滴水,停车位上也有积水。王女士告诉记者,这个车位一直无人使用,自己的车位就是相邻的A303车位。
欧亚达阅城小区业主王红说:“现在就是车子车身基本全部都鼓包了,越来越严重,一下雨这里就是漏水,哗啦啦在流。我不知道为什么,就是这个上面的这个管道在漏水,他们(物业)说必须消防来修,我四周都到处转了一下,我这里是漏水最严重的地方。”
王女士表示,物业费和车辆管理费自己早就交过,对于漏水问题,自己多次向物业反映要求维修,可一直没有得到解决。
欧亚达阅城小区业主王红说:“我说我的车已经起泡了,首先第一要赔偿我,第二就是要赶快给我检修,不漏水,物业经理就答应我了,就说赔偿我六个月的物业费,结果后来我再去找他们办理这个赔偿的事情的时候,说物业经理换了,我再找现任物业经理的时候,已经不承认了。”
王女士说,事情发生了一年多,物业公司前后说法不一,连最基本的漏水问题也不处理,让人很恼火。
欧亚达阅城小区业主王红说:“跟物业经常协商,他们就完全是在踢皮球, 他们现在回复我的,就是前天我找的他,他们说是开发商的问题,我说那既然是开发商的问题,你也要找开发商帮我协商,物业说我催了呀,我并不是没催,给我的回复就是在催,但是没有一个具体结果。”
王女士告诉记者,自己也提出过更换车位,一直也没有答复。针对此事,记者陪同王女士来到欧亚达阅城小区物业管理处了解情况。
武汉绿叶物业管理有限公司欧亚达阅城项目经理蔡军说:“我觉得这个漏水的事情肯定是应该修,不管怎么样开发商都是应该修的,如果说这个事情影响了她的车位不能停车,实事求是的讲,我觉得说这个话不太有道理,那如果说下大雨,你就不开车了?”
物业负责人表示,管道漏水应该由开发商负责,他们也一直在和开发商联系处理。
武汉绿叶物业管理有限公司欧亚达阅城项目经理蔡军:我们可以直接联系上开发商,这是没错,我们也只能报给开发商(记者 袁晶:王女士说她去年就给物业公司反映了这个问题)我们去年也报了(记者 袁晶:就是去年到今年,一直开发商都没有回应)都没有给我明确的修复时间(记者 袁晶:那就是没有修复时间了)对(记者 袁晶:这都一年了)我们都报了(记者 袁晶:你报的东西我们能不能看一下,你肯定是有相关的工作记录的)这个不方便,报的留底找开发商他也知道,我们肯定报过。
对于物业公司的说法,王女士说自己也曾直接找过开发商,但同样没有回应。记者和王女士一起来到欧亚达阅城小区营销中心,一位销售经理表示不方便接受采访,会和王女士来协商处理。
欧亚达阅城小区业主王红说:“开发商刚刚协商之后,答应给我换一个车位。其实最初,第一次跟他们沟通协商的时候就处理了,我的车子也不会造成那么严重的损失,这么简单的事情拖了一年。”
最终处理方案是给王女士更换了一个正常使用的车位,并表示会尽快处理漏水问题。
欧亚达阅城小区业主王红说:“虽然说那个车位已经给我换了,但是漏水现象还是存在,希望开发商和物业都引起重视,还是尽快将它维修。”
编后:地下停车库的维护管养关系到业主的财产安全,物业公司和开发商发现问题后,理应对车库的设施设备进行维修,及时处理问题,保障业主的合法权益,而不是一直沟通,一直没有结果。
(记者:袁晶、张凯/编辑:陶威/一审:唐杰/二审:王桃芳/三审:江敏)
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